深圳互聯(lián)網(wǎng)家裝設(shè)計公司 百年祥業(yè)供

家裝行業(yè)就像一堵圍墻，里面的人想出去，外面的人想進(jìn)來。在外行人看來，這個行業(yè)因信息不透明、流程繁雜、服務(wù)成本高、具備用戶價值且利潤空間不低而具備一定的吸引力，但在行業(yè)人士看來，家裝行業(yè)的復(fù)雜程度遠(yuǎn)超非從業(yè)者的預(yù)期：

流量成本越來越高——渠道日益分散、設(shè)計服務(wù)不買賬——用戶不愿意為設(shè)計掏錢、個性化需求難以滿足——供應(yīng)鏈管理體系復(fù)雜、施工交付扯皮多——有待標(biāo)準(zhǔn)化升級、家裝消費低頻高價——企業(yè)沒有強動力提升用戶服務(wù)。

利好的是，家裝公司仍然是聚攏用戶的天然流量入口，受到了諸多跨界品牌的關(guān)注。面對當(dāng)前的市場環(huán)境，率先擁抱行業(yè)變化將使家裝企業(yè)更好地應(yīng)對市場的復(fù)雜性、增強從業(yè)信心和服務(wù)能力。

作為聚攏用戶的天然流量入口，未來3-5年家裝公司將擁抱什么變化？

從品牌層面來看，家裝行業(yè)的用戶心智正在發(fā)生改變，用戶消費力的提升與個性化需求的增長讓“把握用戶需求”變得越來越難，而大部分裝企“難做”的原因恰恰在于全行業(yè)并沒有及時跟上用戶心智的轉(zhuǎn)變。

變化一：家裝行業(yè)的小b越來越多，垂直細(xì)分領(lǐng)域?qū)⑹艿疥P(guān)注

家裝行業(yè)由大型家裝公司、中小型家裝公司與散落在各地的游擊隊組成，在過去二十余年的發(fā)展過程中，家裝的主要服務(wù)形態(tài)走過了清包、半包、全包、標(biāo)準(zhǔn)化、定制、整裝等時期，未來，家裝全流程服務(wù)依舊是企業(yè)服務(wù)的主旋律。不過，隨著用戶消費力的提升，消費者的個性化需求將誘使越來越多的小b從一站式服務(wù)轉(zhuǎn)向提供局部空間改造或局部項目服務(wù)。

未來的設(shè)計師或設(shè)計工作室將圍繞用戶需求打磨全新的企業(yè)定位，比如三口之家、男性空間設(shè)計、影視空間、室內(nèi)空間電影院等。圍繞不同消費者的不同需求，家裝行業(yè)將發(fā)生越來越多的改變，這些變化不是由高端家裝消費者引起，而是被大量提出個性化需求的大眾消費者引爆。

與此同時，這一類企業(yè)的出現(xiàn)將誘使家裝行業(yè)消費從低頻轉(zhuǎn)移到中頻，比如半年一次、一年一次或兩年一次，局部改造將成為重要趨勢，同時也將占據(jù)強有力的市場空間。

變化二：有能力的裝企自行獲取流量，中小型裝企將通過平臺獲客減少流量成本

大型或超大型的家裝公司由于具備技術(shù)、人才、資金優(yōu)勢，流量分散、獲客成本高、市場巨變對他們的沖擊遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于對中小型裝企的沖擊。對于中小型家裝公司來說，光如何獲取新的流量就成為了一個難題。

盡管房地產(chǎn)市場在近幾年確實受到了沖擊，作為下游的裝修行業(yè)免不了也受到影響。但對于用戶來說，無論他們購買的是一手房還是二手房，哪怕是精裝房，裝修市場的用戶需求依然很大。我們認(rèn)為，家裝行業(yè)的流量遠(yuǎn)沒有見頂，互聯(lián)網(wǎng)改造家裝行業(yè)會成為必然趨勢。