企業(yè)進(jìn)行售后服務(wù)認(rèn)證的費(fèi)用因多種因素而異,主要包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)、咨詢服務(wù)費(fèi)等,具體如下:18734859001
- 認(rèn)證機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi):
- 申請費(fèi):一般為 1000 元。
- 審查費(fèi):根據(jù)企業(yè)規(guī)模、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量等確定所需審查人日數(shù),每人日收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通常為 3000 元。例如,員工人數(shù)在 1-10 人的企業(yè),初次認(rèn)證審查人日數(shù)為 3 天,審查費(fèi)則為 9000 元;員工人數(shù)在 26-45 人的企業(yè),初次認(rèn)證審查人日數(shù)為 6 天,審查費(fèi)為 18000 元。
- 審定與注冊費(fèi)(含證書費(fèi)):通常為 2000 元。
- 年金(含標(biāo)志使用費(fèi)):一般每年 2000 元。
- 咨詢服務(wù)費(fèi)(可選):
- 體系搭建費(fèi):幫助企業(yè)建立符合標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)體系,費(fèi)用約為 2-10 萬元。
- 文件編寫費(fèi):編制服務(wù)手冊、流程文件等,費(fèi)用約為 1-5 萬元。
- 培訓(xùn)費(fèi):針對員工的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),費(fèi)用約為 5000-3 萬元。
- 其他費(fèi)用:
- 差旅費(fèi):審核員的交通、食宿費(fèi)用通常由企業(yè)承擔(dān),約 1000 元。
- 整改費(fèi):若首次審核未通過,需支付復(fù)審費(fèi)用,具體金額根據(jù)實(shí)際情況而定。