隨著IT技術的發(fā)展，越來越多的組織基于IT技術構筑自己的價值鏈，需要IT的支持來支撐組織的運行，IT構架已經(jīng)成為影響組織生存的關鍵要素，特別是對于銀行、證券、保險、電信等高度依賴信息技術的組織。而且隨著逐年IT的投入，建設了大量的軟硬件系統(tǒng)，對客戶要求的提高，對投入成本逐年增加的不安，都促使現(xiàn)在的組織要采取措施規(guī)范IT服務的管理。建立ISO 20000信息技術服務管理體系并通過第三方機構認證已成為各種組織進行IT服務管理不可缺少的手段。關于ISO 20000信息技術服務管理體系認證條件，一起來了解。

申請ISO20000認證須具備以下條件：

（1） 中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件；外國企業(yè)持有關機構的登記注冊證明；

（2） 申請方的IT服務管理體系已按ISO/IEC 20000-1:2005標準的要求建立，并實施運行3個月以上；

（3） 已經(jīng)按照文件化的體系運行三個月以上，并在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內(nèi)部IT服務管理體系審核。

（4）信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。

認證的有效期為三年；所以每三年需要進行一次全面的認證審核。每年都須由認證機構進行“監(jiān)督審核”，以確保認證質(zhì)量，確保服務管理的持續(xù)改進。組織需要根據(jù)ISO 20000的要求，進行內(nèi)部審核。如果您有企業(yè)認證方面的問題，歡迎咨詢我們