ISO/TS16949汽車行業(yè)質(zhì)量體系

由于汽車供應(yīng)商通過(guò)了QS-9000或VDA6.1質(zhì)量體系認(rèn)證后，其證書(shū)在全世界范圍內(nèi)并不能得到所有國(guó)家的承認(rèn)和認(rèn)可（至目前為止，美國(guó)三大汽車廠和德國(guó)、法國(guó)、意大利的OEMs僅就"內(nèi)部審核"（QS-9000要素4.17）和"分承包方的開(kāi)發(fā)"(QS-9000要素4.6中的4.6.2.1)達(dá)成相互認(rèn)可）,且QS-9000和VDA6.1均不是經(jīng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織(ISO)頒布發(fā)行的。
     為減少汽車供應(yīng)商不必要的資源浪費(fèi)和利于汽車公司全球采購(gòu)戰(zhàn)略的實(shí)施，國(guó)際汽車特別工作組（IATF）以及ISO/TC176、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證委員會(huì)及其分委員會(huì)的代表在以ISO9001：1994版質(zhì)量體系的基礎(chǔ)上結(jié)合QS-9000、VDA6.1、EAQF（法國(guó)）94和AVSQ（意大利）95等質(zhì)量體系的要求制定了ISO/TS 16949技術(shù)規(guī)范，并于己于1999年1月1日頒布發(fā)行適用。
     ISO/TS 16949技術(shù)規(guī)范已通過(guò)ISO技術(shù)委員會(huì)2/3成員國(guó)的投票同意，每隔三年ISO技術(shù)委員會(huì)要對(duì)其進(jìn)行一次評(píng)審，以決定其是否可轉(zhuǎn)化為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
    I SO/TS16949技術(shù)規(guī)范符合全球汽車行業(yè)中現(xiàn)用的汽車質(zhì)量體系要求，并可避免多重認(rèn)證審核，ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范的發(fā)行可供汽車行業(yè)臨時(shí)應(yīng)用，以便收集使用中的信息和經(jīng)驗(yàn)。
    ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范中，帶方框的文本為ISO著作權(quán)，是引自ISO9001：1994條款4和附錄A的原文，行業(yè)特殊補(bǔ)充要求在方框外。
    為了獲得國(guó)際汽車特別工作組（IATF）的顧客成員對(duì)ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范認(rèn)證的認(rèn)可，ISO技術(shù)委員會(huì)已開(kāi)發(fā)出一個(gè)全球統(tǒng)一的認(rèn)證方案（ISO/TS16949汽車認(rèn)證計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)IATF認(rèn)可的準(zhǔn)則）并要求必須按照?qǐng)?zhí)行。若有對(duì)ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范加以補(bǔ)充的顧客特殊要求，則必須包括在審核中，以獲得顧客的對(duì)ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范認(rèn)證的認(rèn)可

一、申請(qǐng)TS16949受理的基本條件

1) 申請(qǐng)方應(yīng)是具有其自身職能和明確法律地位的組織，應(yīng)有證明其具備明確法律地位的證明文件；

2) 具備法律法規(guī)要求的營(yíng)業(yè)資質(zhì)證書(shū)或等同的證明文件；

3) 申請(qǐng)認(rèn)證的現(xiàn)場(chǎng)為ISO/TS16949:2009認(rèn)證適用范圍，即汽車及汽車零部件的制造現(xiàn)場(chǎng)。

包括以下制造或裝配過(guò)程：

a) 生產(chǎn)材料；

b) 生產(chǎn)件或服務(wù)件；

c) 裝配；

d) 熱處理、焊接、噴漆、電鍍或其他最終服務(wù)。

注：工業(yè)用，農(nóng)業(yè)用，非道路交通用(如礦業(yè), 林業(yè), 建筑業(yè)等)車的制造現(xiàn)場(chǎng)不適合ISO/TS16949認(rèn)證申請(qǐng)。

二、咨詢流程：

1.企業(yè)需求分析:a.明確企業(yè)需求b.企業(yè)需求分析c.潛在需求分析

2.咨詢過(guò)程策劃:a.全期工作計(jì)劃b.咨詢階段計(jì)劃c.定期工作效果評(píng)價(jià)

3.體系診斷:a.診斷計(jì)劃b.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施c.診斷報(bào)告d.改進(jìn)建議

4.體系分析:a.企業(yè)顧客需求分析b.現(xiàn)有管理體系分析c.薄弱環(huán)節(jié)分析d.運(yùn)作效率分析e.管理體系整合分析

5. 體系設(shè)計(jì):a.確定體系運(yùn)作流程b.確定流程接口c.確定組織結(jié)構(gòu)及職能d.明確資源要求e.體系整合設(shè)計(jì)f.系統(tǒng)的文件化體系設(shè)計(jì)

6. 培訓(xùn)提供:a.管理層培訓(xùn)b.標(biāo)準(zhǔn)理解培訓(xùn)c.文件編寫(xiě)培訓(xùn)d.體系運(yùn)行培訓(xùn)e.內(nèi)審員培訓(xùn)f.認(rèn)證準(zhǔn)備培訓(xùn)g.專項(xiàng)培訓(xùn)

7.文件編寫(xiě)指導(dǎo):a.分級(jí)分部門(mén)的輔導(dǎo)b.符合性實(shí)用性操作性審查c.書(shū)面修改意見(jiàn)d.文件適用性接口性討論e.文件審批發(fā)布

8.ASNs系統(tǒng)建立:a.ASNs需求確定b.ASNs系統(tǒng)分析c.ASNs系統(tǒng)建立d.ASNs計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行

9.體系運(yùn)行指導(dǎo):a.運(yùn)行前獨(dú)立的輔導(dǎo)b.運(yùn)行中效果的檢查c.改進(jìn)建議d.跟蹤改進(jìn)效果

10.體系評(píng)價(jià)及改進(jìn):a.二次體系內(nèi)審b.體系內(nèi)審糾正措施提出c.糾正措施跟蹤及評(píng)價(jià)d.指導(dǎo)管理評(píng)審e.與其它管理體系整合效果評(píng)價(jià)f.整合體系的改進(jìn)

11.咨詢/實(shí)施效果的評(píng)價(jià):a.企業(yè)書(shū)面的評(píng)價(jià)b.企業(yè)顧客滿意級(jí)度對(duì)比c.企業(yè)質(zhì)量損失成本對(duì)比d.咨詢/實(shí)施方法的調(diào)整與改進(jìn)

12.預(yù)審及認(rèn)證準(zhǔn)備:a.指導(dǎo)選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)b.提出認(rèn)證申請(qǐng)c.模擬現(xiàn)場(chǎng)審核d.糾正措施跟蹤e.認(rèn)證準(zhǔn)備輔導(dǎo)f.接受正式認(rèn)證