本課程旨在使學(xué)員系統(tǒng)了解如何為組織建立和實施一套完整且有效的BCMS，開展業(yè)務(wù)連續(xù)性管理所需的主要步驟、過程和方法，包括BCM的關(guān)鍵環(huán)節(jié)如業(yè)務(wù)影響分析(BIA)、風(fēng)險評估(RA)，策略確定后以及一系列業(yè)務(wù)持續(xù)計劃(BCP)的建立和演練。業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的著眼點是如何在預(yù)先定義的范圍內(nèi)明確保護(hù)對象，通過有效進(jìn)行業(yè)務(wù)影響分析和風(fēng)險評估，是組織在中斷事件發(fā)生時，在有限的資源和時間的壓力情形下，如何保護(hù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)和支持關(guān)鍵業(yè)務(wù)的活動，以便有序和快速的恢復(fù)。本課程系統(tǒng)介紹BCM的建立過程和實施方法；從組織自身環(huán)境為出發(fā)點分析BCM需求、設(shè)計BIA和風(fēng)險分析方法、進(jìn)行BC決策、建立BC響應(yīng)及測試演練。學(xué)員通過老師引導(dǎo)、案例練習(xí)、小組活動等方式，獲得BCM建立與實施的實操技能。

課程對象

　　風(fēng)險管理人員

　　業(yè)務(wù)連續(xù)性管理咨詢師和審計師

　　企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理主管及其負(fù)責(zé)人

　　管理體系負(fù)責(zé)人

　　希望學(xué)習(xí)BCM專業(yè)人員

課程目標(biāo)

　　了解最新業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO 22301的核心內(nèi)容

　　理解業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的原理和實踐方法

　　掌握BCM建置的關(guān)鍵步驟和流程

課程收益

　　了解最新業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO 22301的核心內(nèi)容；

　　理解業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的原理和實踐方法；

　　掌握BCM建置的關(guān)鍵步驟和流程；

　　通過考試后可獲得BSI頒發(fā)的培訓(xùn)證書

課程安排

第一天

單元一：建立BCMS

　　實現(xiàn)對業(yè)務(wù)連續(xù)的系統(tǒng)化管理可以保證組織BCM的有效性，本單元將從ISO 22301標(biāo)準(zhǔn)要求角

　　度介紹BCMS建立過程。

　　理解BCM原理和方法

　　ISO 22301標(biāo)準(zhǔn)介紹

　　BCMS建立步驟

　　BCMS需求、范圍和目標(biāo)

　　BCM組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)

　　資源、能力和意識

　　BCMS檢查和持續(xù)改進(jìn)

　　BCM生命周期介紹

單元二：BIA(業(yè)務(wù)影響分析)和RA(風(fēng)險評估)

組織成功建立BCM取決于對組織的診斷，這里涉及關(guān)鍵活動的確立和依賴性。這個單元將介紹如何           實施診斷，完成BIA和RA。

　　BIA(業(yè)務(wù)影響分析)

　　關(guān)鍵活動和依賴性

　　MTPD\MBCO\RTO\RPO

　　最低和關(guān)鍵資源以及隨時間變化的變更

　　案例討論和練習(xí)

　　RA(風(fēng)險評估)

　　案例討論和練習(xí)

第二天

單元三：策略確定及BCP(業(yè)務(wù)持續(xù)計劃)的建立

建立一個有效的BCM需要可靠和完善的BCP，此單元所涉及的各種計劃旨在于確定和記載如何管理無論起因是什么的中斷事件，并且包含組織所該采取的行動詳情和所需要的資源。

　　BCM業(yè)務(wù)持續(xù)戰(zhàn)略選擇

　　不同的計劃：業(yè)務(wù)持續(xù)計劃、活動復(fù)原計劃、事件管理計劃和危機管理計劃

　　BCP(業(yè)務(wù)持續(xù)計劃)的設(shè)計

案例討論和練習(xí)

單元四：演練和測試

此單元將探討組織如何根據(jù)不同的計劃和目的策劃出相應(yīng)的的演練、測試方式，以便驗證這些計劃的可行性、可靠性與可操作性，并對計劃進(jìn)行更新和完善。事實證明，按照先單項后綜合、先桌面后實戰(zhàn)、循序漸進(jìn)、時空有序的原則，是重要的。

　　演練、演習(xí)和測試

　　發(fā)展演練和測試方案

　　測試場景和腳本

　　分組討論：評定標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定

　　不同演練、測試方式的優(yōu)勢和局限